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      野三坡提升基礎設施建設智慧景區

      2020-03-15 作者:admin   |   瀏覽(103)

      研討會現場。 王兆東供圖

      長城網保定訊(記者劉鑫鵬)3月6日,旅游景區振興合作機制第一次線上研討會舉辦。記者從會上獲悉,保定野三坡景區將圍繞基礎設施提升、服務轉型升級、旅游產品轉型、營銷策略創新,以及智慧景區建設等方面開展工作,實現景區迭代轉型。

      3月底正式運營 5萬景區居民等待市場復蘇

      據了解,此次會議由中國旅游研究院、中國旅游景區協會、中國游藝機游樂園協會聯合主辦,重點就旅游景區有序復工和疫情之后的行業振興舉措等進行專題研究。中國旅游景區協會副會長,淶水縣野三坡景區黨工委書記、管委會主任馬樹起作為專家委員會成員受邀參加會議,并做了題為《不進則退 拼力實現野三坡景區迭代轉型》的主題演講。

      馬樹起介紹,野三坡景區覆蓋面積700平方公里,有70個村莊、5萬名百姓、3000家鄉村旅館和餐飲店等待旅游市場復蘇。在疫情防控期間,景區采取最嚴格最有效的手段防止疫情輸入,同時將防疫期變為“閉關期”、修煉內功的“最佳期”。由于地緣特殊性,該景區因地制宜,將運營時間正式啟動推遲到3月底。疫情過后,野三坡景區將繼續秉承“綠水青山就是金山銀山”的發展理念,努力實現野三坡景區迭代轉型,保障景區健康有序發展。

      加強自身提升 迭代轉型首先做好內功

      記者了解到,當前,野三坡景區正在加強基礎設施提升以促進環境轉型。目前,該景區的索道、停車場、門區、景區游步道提升等基礎設施工程項目正在加緊建設。在疫情防控期間,野三坡景區全面開展愛國衛生運動,實現從一村一落到山山水水全面打掃清理,并把動植物保護、水體保護、垃圾處理等做為該景區防疫期間重點工作之一。

      同時,自2月中旬以來,野三坡景區結合違規建設占地、侵占生態紅線等專項行動,拆除拒馬河沿線各類違規建筑3.5萬余平方米,達到了“顯山露水”的效果,加強了景區資源保護,提升了觀景質量。

      目前,全國各地的大部分景區都公布了今年對醫務工作者免票的政策,拉開了疫后市場競爭的序幕。野三坡景區著重通過線上培訓全覆蓋促進服務轉型。據了解,該景區全體干部職工已開始接受系統化常態化的線上培訓。景區內近百個村莊3000家經營單位的業主以及近2萬人的從業隊伍也將陸續接受線上培訓,著重解決農家旅館、飯店自身管理水平不到位、服務水平不到位的問題。

      以此次疫情為契機,野三坡景區正在謀劃推廣文明分餐制,增強游客消費安全。

      此外,針對當前景區同質化的影響,野三坡景區正在加大對旅游產品及規劃設計的創新與轉型工作,即調整項目規劃設計,調整旅游產品和旅游線路,大力提升旅游商品的研發與推廣力度。

      適應市場變化 “智慧”提升游客體驗

      馬樹起認為,這場疫情不僅影響了景區停業,更多的是給市場結構、出游信心、出游方式和消費方式等帶來巨大沖擊。市場信心恢復需要一個較長過程,中遠程及國際市場恢復的過程要更長。他認為,疫情過后出游方式會以周邊游、自駕游為主。

      對此,野三坡景區以營銷策略創新促市場轉型。該景區將傾向依托線上與線下的融合,加大線上文旅服務和產品的開發;調整營銷定位,根據游客的不同需求精研產品,科學定位,合理定價。

      特別是隨著疫情過后的復蘇,散客、自駕游將占旅游市場主要份額,該景區將加強與社區、自駕車俱樂部、客源地交通廣播等相關單位合作,實現信息共享,爭取更大增量。

      隨著信息技術的快速發展,5G網絡的正式商用,旅游行業的智慧化必將逐步深入,旅游景區從傳統的管理模式向智慧化轉型已成為必然的趨勢。利用云計算、物聯網、AR/VR等新技術與旅游的智慧結合,將逐漸成為旅游管理、體驗、服務和營銷的主要方式。

      對此,野三坡景區將全面實行線上售票,爭取2020年線上銷售占比從去年的40%增至80%;加強智慧引導,對在景區內游覽人員聚集程度進行實時監測,實時連接數據庫,第一時間進行風險預警,避免游客扎堆擁擠,從源頭上有效避免公共突發事件。

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